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蓝牙异常断开

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荣耀粉丝279699921  LV4  发表于 2024-8-8 20:48:28 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
手机和荣耀手表间的连接突然断开,在手机上点击连接也无法重连。
开启飞行模式后关闭飞行模式重启蓝牙之后能自动连接上蓝牙。
手机处于充电状态。
产品型号FCP-AN10
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 8.0.1.121(C00E109R104P1)
评论7
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-9 14:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您的手表型号是多少呢?辛苦您告知一下,关于您反馈的问题,1.穿戴设备与手机超过蓝牙连接距离时,蓝牙会自动断开。当连接距离处于临界点时,可能会造成蓝牙频繁断连。
2.穿戴设备与手机之间有阻隔或强干扰,可能会造成蓝牙频繁断连。如中间隔墙,同时有多个蓝牙设备在使用、WLAN环境复杂、有多个路由器、附近有微波炉等。
3.请保持设备与手机处于可连接范围内,且周围无大功率干扰或强干扰类设备,再观察是否还会出现频繁断连现象。
希望能够帮助到您,如果后续还有任何问题,欢迎您随时联系小鹿。

评论

watch 4,手表就戴手上,手里拿着手机,就这点距离断连的。  发表于 2024-8-9 19:57  湖北
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-9 21:20 湖南 来自:浏览器

您好,出现这种情况确实给您带来不便了,如果您用的是荣耀手表4,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.尝试重启“荣耀运动健康APP” :
将手表与手机放置有效连接范围内,将“荣耀运动健康APP”从手机系统后台关闭后重启,再点击应用内设备图标重新连接尝试。
2.尝试重新连接:
将手表重启后,进入主界面,下滑进入:设置 > 系统菜单,选择连接新手机。手机进入“荣耀运动健康APP”,在对应的设备图标上点击重新连接。
后续如果未能解决您的问题,欢迎您随时联系小鹿。

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这本老就是偶发的,你要只是解决这一次偶发事件我自己就能解决,我有必要你教我? 我现在想知道的是原因好吗?万一是我手机蓝牙有问题呢?我不得退货?  发表于 2024-8-11 20:51  湖北
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 22:16 湖南 来自:浏览器

您好,您的反馈小鹿已经关注到了,小鹿非常理解您的心情,您可以尝试使用蓝牙连接其他设备观察使用,如果仅连接该手表时出现此情况,辛苦您尝试将手表恢复出厂设置后,重新与手机配对。
ying7911  LV6  发表于 2024-8-16 00:20 北京 来自:荣耀Magic V3系列
请问问题解决了吗?

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不知道,出现频次不高,目前没再出现  发表于 2024-8-24 08:15  湖北
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