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手机莫名其妙发烫掉电

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HONOR2209287497386  LV7  发表于 2024-8-8 08:16:53 山西 来自:荣耀70 5G
手机突然发热严重,我昨天放桌上了半天用了五十多个电,手机摸起来很烫,关机了,之后快充没了啥用的电也看不到,电池健康93服了都,
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.150(C00E150R8P6)
评论3
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 10:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-8-8 18:05 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1. 建议点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2. 建议点击设置 > 电池开启低电量模式。
3. 若此现象仍未出现缓解,请点击链接排查:
荣耀手机使用过程中发热怎么办?https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
手机电池耗电快、待机时间短怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 10:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-8-8 18:06 编辑


如果长时间运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等),整机温度过高可能触发热保护功能,导致手机自动关机或重启。同时温度的高低会影响充电速度,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
Ps:卸载应用,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。


关于电池健康的情况,电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响,只是一个参考值,当电池健康度较低时,可能影响电池续航。为了更好的使用体验,通常当电池健康度低于80%时,建议前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 10:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-8-8 18:07 编辑

辛苦您参考沙发、板凳楼阿咩的方法排查,若后续有任何问题,欢迎随时联系阿咩。
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