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屏幕失灵重启

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HONOR2305315901879  LV6  发表于 2024-8-6 14:19:38 河南 来自:荣耀Magic6
最近几天手机屏幕失灵了好几次,有没有人知道
评论1
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-8-7 21:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,看到您之前有反馈同问题,关于您提到有屏幕失灵的情况,为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
更多方法辛苦您点进以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
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