人脸识别卡死了，熄屏重开好几次都卡死，没有未识别成功，就是一直卡着不识别，之前版本没这样过，

重新开机才好

系统原因

进系统里把人脸信息删了，重新录一下看一下

楼主您好，关于您反馈的手机卡死的问题，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时江秋也为您整理了以下改善方案，辛苦您尝试一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障
更多的方案您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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