荣耀耳机有的时候连不上需重新配对

荣耀耳机Earbuds X6有的时候用着用着就连不上了，需重新配对才能连上。这应该是手机的bug还是耳机的bug？

耳机固件版本7.2.1.102，手机固件版本在最新的155和以前的版本都遇到过

HONOR2401193798696 发表于 2024-8-2 19:09
耳机固件版本7.2.1.102，手机固件版本在最新的155和以前的版本都遇到过

层主您好，感谢您的反馈。请问您是什么型号的耳机呢？

楼主您好，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈耳机连不上的情况，辛苦您按照以下方案排查：
1 检查耳机电量
耳机电量不足时（耳机指示灯不亮或亮红灯）可能会导致蓝牙无法连接，请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2 检查耳机是否开启可发现模式
耳机入盒打开充电盒盖，同时长按双耳触控区域3秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式。
更多方案辛苦您点击下方安全链接查看：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807406/
PS:恢复出厂设置会把耳机的配对历史记录全部清除。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

  您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。