荣耀50系统自带拍照软件闪退是什么原因？

荣耀50系统自带的拍照软件闪退或进入拍照模式较卡且后置无法放大拍照是什么原因？

楼主您好，燕子看到您反馈相机卡顿闪退的情况，您可以尝试以下方法：
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
①.打开系统管家> 清理加速，对缓存进行清理。
②.关机重启手机。
3. 清除相机数据
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望上述方案能够帮到您，后续如有问题可随时联系燕子。

尝试过了还是不行

系统升级后就变成这样了

HONOR2203093741492 发表于 2024-7-30 15:50
系统升级后就变成这样了

层主您好，您是跟楼主有同问题吗？然后已经参考了2楼小达人的方案仍然无效对吗？您可以继续尝试一下进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测 看能否得到解决，如您解决了盛夏会非常开心。如您未解决您也可以随时与我联系，盛夏会尽力帮助您的。关于您手机卡顿闪退后置无法放大拍照的问题，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信。

楼主您好，感谢您的回复，同时您可以进入该链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。
若上述方法无法帮到您建议您前往门店检测。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

后置无法放大拍照的问题，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信。

你这还好了，我们系统升级之后相机直接用不了了，检测一堆故障。现在说是我们自己的问题，还让我们自己花钱维修。
早知道就把自动升级关掉好了。凌晨自己升级的，起床之后不能用了。
客服也不给解决！
先后买了5台荣耀手机，现在一家人都在用，这样玩下去，越用越寒了粉丝的心呀！
请工作人员看到之后，能帮忙解决问题吧

一天不解决，一天一张贴！！！

请售后店铺查看一下配件有没有了？配件准备好了通知客户

@HONOR2111149211111 温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好购机凭证，避免数据丢失，可以通过以下方法查询到需要前往的门店号码然后提前联系门店看配件是否有货（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。