首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 荣耀50系统自带拍照软件闪退是什么原因?

荣耀50系统自带拍照软件闪退是什么原因?

[复制帖子标题和链接]

17623

荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 14:37 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-7-30 14:38 编辑

楼主您好,燕子看到您反馈相机卡顿闪退的情况,您可以尝试以下方法:
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
①.打开系统管家> 清理加速,对缓存进行清理。
②.关机重启手机。
3. 清除相机数据
3.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
希望上述方案能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。

评论

感谢答复,但是层主讲的方法我都试过了,而且手机剩余内存还有近一半,均不能解决相机问题,很苦恼,目前只能先下载一些其他的相机app用着了  发表于 2024-7-31 12:02  安徽
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 11:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-8-1 11:22 编辑

楼主您好,感谢您的回复,同时您可以进入该链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
若上述方法无法帮到您建议您前往门店检测。
温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

后置无法放大拍照的问题,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表