手机自动重启

刚才从抖音跳转微信手机突然自动重启了，这才多长时间得手机啊还能相信荣耀吗

我的手机之前没有，这个月莫名其妙自动重启了2次，7.1.124 版本

100 这几天自动重启几次了，有知道在哪里反馈那？

楼主您好，这边已经收到您的反馈了，您可以尝试以下方案进行排查。
1.检查存储空间是否充足，建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
2.由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。

HONOR995841792 发表于 2024-7-30 07:17
我的手机之前没有，这个月莫名其妙自动重启了2次，7.1.124 版本

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。当您的手机在使用过程中出现自动重启的情况时，辛苦您按照以下方案进行排查：
1.更新系统版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查是否设置定时开关机，请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3.检查是否有异物阻塞电源键，请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4. 检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
温馨提示：升级系统、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2311115822760 发表于 2024-7-30 14:12
100 这几天自动重启几次了，有知道在哪里反馈那？

层主您好，关于手机自动重启的现象您可以参考砂糖在地板层的回复。若是未能帮到您，您可以及时联系我。

感谢您的回复，您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看更多方法。温馨提示：①升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。②恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。③8月4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2311115822760

我也是

苍茫一缈 发表于 2024-9-5 14:47
我也是

层主您好，如果您也是遇到与楼主一样的问题，辛苦您查看一下此贴中荣耀小达人丶砂糖提供的方案。如果后续有什么问题，请随时联系小左。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。