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#荣耀Magic6系列#

打电话对方听不到声音

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HONOR2406204821854  LV3  发表于 2024-7-29 11:57:29 北京 来自:浏览器
magic6标准版,最近1个月出现两次打电话和微信语音对方听不到我声音的情况了,一次是微信语音通话对方听不到声音了, 另一个是打电话对方听不到声音了。重新挂断再拨就可以了。大家有没有遇到过,怎么解决的? 求助
评论7
未央一曲  LV8  发表于 2024-7-29 12:18 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
今天刚遇到了
魔方大厦  LV6  发表于 2024-7-29 12:25 福建 来自:荣耀Magic6
我以前碰到比较多6月份时候
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 17:56 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-7-30 17:57 编辑

楼主您好,请问您使用的手机型号是多少呢?关于您反馈的微信通话与打电话时对方无法听见您的声音的问题,江秋为您整理了以下改善方法,辛苦您尝试一下:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3.请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
4.请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
PS:如果使用第三方软件通话(微信通话),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

评论

场地,信号,网络,软件都没有问题,就在家里,一般情况下都是正常的,最近一周内出现了两次说着话对方突然就听不到声音的情况,信号网络都显示满格,而且对方听不到声音的情况不能自动恢复,必须挂断重拨,重拨后一切正常。  发表于 2024-7-30 18:46  北京
手机是magic6标准版  发表于 2024-7-30 18:47  北京
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-31 17:19  湖南
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 19:22 湖南 来自:浏览器
@未央一曲 层主您好,请问您也是出现和楼主一样通话时没有声音的问题吗?若是,小霖查询到通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,辛苦您按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
需注意:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4.请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
需注意:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
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