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满格5G打游戏持续断流,荣耀好样的[点赞]

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teaorme  LV7  发表于 2024-7-27 11:27:06 河南 来自:荣耀Magic5
满格5G打游戏持续断流,荣耀好样的
评论9
刘先森O_o  LV8  发表于 2024-7-27 11:37 中国 来自:荣耀Magic5 至臻版
正常,满格信号打电话,开视频都卡
魔术5pro  LV8  发表于 2024-7-27 11:38 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
对于荣耀来说正常
副社长  LV7  发表于 2024-7-27 11:43 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
这么给你说,华为装两张卡也是卡的一比
红枫i  LV8  发表于 2024-7-27 12:09 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
你那边基站离得远吧,自己可以看一下5g覆盖图
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 13:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶盛夏 于 2024-7-27 13:16 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.请观察是否为区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.请确认手机卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:手机卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
看能否得到解决,如您解决了盛夏会非常开心。如您未解决您也可以随时与我联系,盛夏会尽力帮助您的。

荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 13:26 属地未知 来自:PC-VOC
刘先森O_o 发表于 2024-7-27 11:37
正常,满格信号打电话,开视频都卡


层主您好,小千非常重视您的问题,请问您是佩戴耳机打电话,通话断断续续吗?如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
如果使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
如果跟所有的人通话都有异常,且信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

关于您开视频卡顿,请问您是使用什么应用开视频卡顿呢?为了更好的帮助您,还请您回复一下小千。

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

对方网络问题?对对对你说都对  发表于 2024-7-27 14:23  中国
您好,小千非常重视您的问题,您反馈的问题小千已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-27 17:37  湖南
荣耀粉丝283894332  LV4  发表于 2024-7-27 14:16 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
高通的老毛病了
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