拍照片时，手机闪退，有遇到过吗？

拍照片时，手机闪退，有遇到过吗？

有，老问题了，还会丢照片

楼主您好，关于您反馈的拍照出现闪退的问题，您可参考以下方法进行排查：
1、进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到相机，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到相机，然后点击存储 > 删除数据 。
（注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
如果后续您有需要小红协助的，您可以随时联系小红。

咔咔个落 发表于 2024-7-27 12:19
有，老问题了，还会丢照片

层主您好，非常抱歉影响到您的日常使用，小花查看到您多次反馈了此问题，小达人有给您一些相关方案，请问您是否有尝试呢？若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

有，我经常的

masterJerry 发表于 2024-7-27 15:24
有，我经常的

层主您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，辛苦您按照以下方法操作：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到相机，点击强行停止即可强制退出，然后重新打开相机。
2.建议您清除相机数据尝试：设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据，再次进入相机查看是否可行。
若上述方案无法帮到您，辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

@咔咔个落 层主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。

您好，中秋节快乐！关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

没有