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Magicbook pro 16 hunter切显卡概率卡死

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亡灵_  LV6  发表于 2024-7-25 12:04:06 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
如题。
评论14
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-8-8 17:59 北京 来自:浏览器
本帖最后由 升级小达人_稳稳 于 2024-8-8 18:01 编辑

楼主您好,感谢您的反馈。经测试分析验证,该问题为Monitor驱动兼容性问题,目前最新版本已修复,建议您通过以下方式将Monitor驱动更新到20.6.8.6及以上版本:
方式一:打开电脑管家>系统优化>驱动管理>检查更新,点击一键更新(安装完成后根据提示重启)即可解决;
方式二:在荣耀官网下载安装Monitor 20.6.8.6及以上版本驱动(安装完成后根据提示重启)即可解决;

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升级之后一样有概率卡死,只是概率小些了  发表于 2024-8-12 09:47  四川
可以私信我反馈一下联系方式,我安排研发回访抓个日志看看  发表于 2024-8-13 17:57  北京
HONOR2303127335285  LV5  发表于 2024-7-25 13:13 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是,我还以为是鸣潮和虚幻引擎的问题,玩的其他游戏目前还是正常

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我打开Minecraft,然后就提示切换显卡,最后卡死。  发表于 2024-7-25 13:40  四川
是不是 需要先切换到双显卡模式,再启动游戏 就好了  发表于 2024-7-31 14:41  北京
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-7-25 17:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303127335285 层主您好,感谢您的反馈,请问一下您是用什么设备玩游戏的时候卡死呢?
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 01:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的问题,小颜私信回复您了,辛苦您查看一下。
王添雨  LV7  发表于 2024-7-26 01:54 山东 来自:浏览器
我玩所有需要独显的3A都会卡死,只能手动先切换到独显直连很麻烦
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:20 属地未知 来自:PC-VOC
王添雨 发表于 2024-7-26 01:54
我玩所有需要独显的3A都会卡死,只能手动先切换到独显直连很麻烦


层主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的卡死问题,还请您告知一下阿堃您目前笔记本的具体型号,以便于阿堃能更好的为您解决问题,期待您的回复。

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荣耀magicbook pro16独显版ultra7 32G  发表于 2024-7-27 00:40  山东
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 18:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-7-27 18:05 编辑

@王添雨 层主您好,感谢您的回复,阿堃建议您检查 CPU 利用率是否占用过高,请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时,会导致 CPU 占用率高,进而造成计算机运行缓慢、卡顿、卡死的现象。更多方案辛苦您点进此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/
温馨提示:建议您做升级系统、卸载软件和恢复出厂操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~
非常希望能够帮助到您,如未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。

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别在这放屁了,你们的工程师没技术就不要做产品,什么都不会,反馈任何bug都没结果  发表于 2024-7-29 13:03  浙江
无用之用  LV7  发表于 2024-7-31 16:12 北京 来自:浏览器
本帖最后由 哥白呢 于 2024-8-8 18:00 编辑

上次有提醒更新一个啥驱动,后来就没遇到了,留意下
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