该怎么解决安全设置已更改，荣耀笔记本的PIN码不再可用，单击重新设置也不行

HONOR2306106436143 · 发表于 2024-7-24 16:36:30

昨天还用的好好的，今天开电脑就用不了了，不能用指纹解锁，只能用PIN码才能，点击重新设置pin也打不开，这种情况该怎么解决？

荣耀粉丝262785753 · 发表于 2024-7-24 20:23

楼主您好，针对您反馈的情况，请问您使用的是哪款电脑设备呢？还请您通过私信将电脑的SN发送给晏海。
SN查询方式：
1.通过查看计算机机身的背贴获取产品 SN 号。
2.在计算机包装彩盒上查看相关信息。

HONOR2604225552849 · 发表于 4-22 15:17:57

我的也是这个问题

HONOR2604225552849 · 发表于 4-22 15:18:03

你是怎么解决的

荣耀小达人丶嘀嗒 · 发表于 4-22 15:38:14

HONOR2604225552849 发表于 2026-4-22 15:17
我的也是这个问题

层主您好，辛苦您告知一下嘀嗒您使用的电脑型号。
期待您的回复，后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

HONOR2606091046101 · 发表于 6-9 17:41:34

我也是这个问题怎么解决的

荣耀小达人丶永恒 · 发表于 6-9 18:06:02

HONOR2606091046101 发表于 2026-6-9 17:41
我也是这个问题怎么解决的

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您使用的电脑设备型号是什么呢？

荣耀小达人丶永恒 · 发表于 6-13 23:48:05

@HONOR2606091046101 您好，永恒长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系永恒，永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。