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    荣耀v2。信号太鸡肋了。信号差

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    HONOR2407101403446  LV3  发表于 2024-7-22 18:23:26 湖南 来自:荣耀Magic V2
    荣耀v2。信号太鸡肋了。信号差,市区家里一直都信号不好。。。 荣耀v2。信号太鸡肋了。信号差
    评论10
    荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2024-7-22 20:47 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,若您是出现手机信号差的问题,可以先参考以下方法是否有所帮助:
    1.建议您将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号依旧差 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
    2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    更多操作方法请您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

    如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    HONOR2304167357906  LV5  发表于 2024-11-15 13:58 四川 来自:荣耀Magic V2
    我的V2也信号不好,荣耀介入在处理,两星期了还没结果
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 23:14 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2304167357906 层主您好,针对您反馈手机信号差的情况,建议您可以尝试以下操作,希望能帮助到您:
    1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    3、进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三点-点击重置为默认设置。
    4、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
    PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    5、清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
    若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
    HONOR2304167357906  LV5  发表于 2024-11-19 09:16 四川 来自:荣耀Magic V2
    啥都试过,没用,荣耀处理了快一个月了还没答复处理结果
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 18:26 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2304167357906 您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
    HONOR2411237261417  LV3  发表于 2024-12-9 14:23 河北 来自:浏览器
    我也有这个问题,基本没有5G信号,一直是4G信号,偶尔还一点信号也没有,出去买个菜都付不了款,重置手机 重置网络 换卡都试过了  竟然信号还不如苹果
    荣耀小达人丶小欣 荣耀答答团  发表于 2024-12-9 17:38 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小欣 于 2024-12-9 17:46 编辑

    @HONOR2411237261417 层主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,小欣非常能体会您的心情,也很希望能给到您一个满意的答复!为了更好地解决您的问题,还是辛苦您参考以下几种方案操作一下。
    请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖(可咨询网络运营商),且确认是主卡无5G图标或副卡无5G图标后按照以下方案排查:
    主卡无5G图标
    1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
    (1)如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,若您有其他疑问,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。
    (2)支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
    2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
    3.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
    关于您遇到的信号不好这个问题,也辛苦您参考以下方案排查。请重启手机或开关飞行模式
    1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    2.请检查APN设置是否正确
    (APN设置不正确会影响网络的正常使用。)
    操作步骤:
    (1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
    (2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
    (3)打开右上角的,点击重置为默认设置。后续如果您有任何问题,期待您的回复,小欣会尽全力协助您处理的。

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    没用 都试过了  发表于 2024-12-9 18:20  河北
    荣耀小达人丶小欣 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 10:32 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2411237261417 层主您好,您反馈的问题小欣已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!

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    去售后检测了检测 售后说硬件没问题 那就是品控问题了 这严重影响体验  发表于 2024-12-10 13:05  河北
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