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手机指纹解锁突然不好使了

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老古董许甜甜  LV4  发表于 2024-7-17 12:36:41 云南 来自:荣耀Magic6 至臻版
前几天换了手机钢化膜,指纹解锁就用不了了,以为是钢化膜导致的,又换了水凝膜,还是一样的结果,大家有类似的情况吗?
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骑在墙头等红杏  LV7  发表于 2024-7-17 13:10 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
手机膜对短焦指纹的影响很大,这手机的指纹就是附送的,用3D人脸

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好的  发表于 2024-7-17 13:39  云南
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 13:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,夏天有关注到您的这个问题,关于您反馈的手机指纹解锁不灵敏的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.辛苦您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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好的,谢谢,都已经试过了,没有用  发表于 2024-7-17 13:38  云南
一起玩机搞机 版主  发表于 2024-7-17 13:17 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
少安毋躁。建议按压指纹时,尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。建议您重新录入指纹后尝试。

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都试过了,没啥用  发表于 2024-7-17 13:38  云南
哆啦a_猫  LV8  发表于 2024-7-17 13:43 山东 来自:荣耀Magic6
一直就这样,一会好一会不好,比没有强点,真差劲这指纹
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 16:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-7-17 16:22 编辑
哆啦a_猫 发表于 2024-7-17 13:43
一直就这样,一会好一会不好,比没有强点,真差劲这指纹

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。朝霞查看到您前段时间反馈过这个问题,小达人也答复过您,如果您尝试了小达人的方案后问题没有解决,请您通过此官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/进行排查。

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心检测,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失,携带购机凭证,建议提前电话联系门店确认营业时间。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 16:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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