手机指纹解锁突然不好使了

前几天换了手机钢化膜，指纹解锁就用不了了，以为是钢化膜导致的，又换了水凝膜，还是一样的结果，大家有类似的情况吗？

手机膜对短焦指纹的影响很大，这手机的指纹就是附送的，用3D人脸

楼主您好，很抱歉给您造成了困扰，夏天有关注到您的这个问题，关于您反馈的手机指纹解锁不灵敏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.辛苦您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

少安毋躁。建议按压指纹时，尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。建议您重新录入指纹后尝试。

一直就这样，一会好一会不好，比没有强点，真差劲这指纹

哆啦a_猫 发表于 2024-7-17 13:43
一直就这样，一会好一会不好，比没有强点，真差劲这指纹

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。朝霞查看到您前段时间反馈过这个问题，小达人也答复过您，如果您尝试了小达人的方案后问题没有解决，请您通过此官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/进行排查。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心检测，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失，携带购机凭证，建议提前电话联系门店确认营业时间。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。