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有人用起点读书的时候一直卡死吗?

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HONOR2301262649185  LV5  发表于 2024-7-17 12:23:02 广东 来自:荣耀Magic6
怎么这手机用起点的时候返回时老是卡死
评论3
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 12:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,方便问一下您只有起点读书才会出现该情况吗,当应用出现闪退、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
我叫大王去DuangDuang  LV9  发表于 2024-7-17 13:13 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
我的是腾讯视频,返回老是爱卡死
一起玩机搞机 版主  发表于 2024-7-17 13:17 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
能够理解您,这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本,您可以在设置中,搜索并进入应用管理,找到闪退的应用,点击存储>删除数据,清除缓存。然后从应用市场重新下载应用,登录帐号进行操作,查看是否恢复正常。
注:此操作会删除应用的所有数据,包括账户消息。(下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样)。
如果还不能解决问题,您也可以反馈给三方应用厂商,等待后期应用版本更新适配。
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