为什么更新后不能超级快充了？

为什么更新后不能超级快充了？

楼主您好，感谢您的反馈。为了更好的帮助您，请问您使用的是否为荣耀原装充电器呢？期待您的回复，荔枝一定会竭尽全力帮助您的。

确实没超级快充了，非静止状态没5个小时是充不满的，你妹，官方旗舰店下边的评论：大品牌，值得信赖，我信赖你个锤子，二逼荣耀，不是我一个人这样

HONOR2312032935532 发表于 2024-7-9 10:38
确实没超级快充了，非静止状态没5个小时是充不满的，**，官方旗舰店下边的评论：大品牌，值得信赖，我信 ...

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
手机无法快充：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.若您的手机在充电时充电图标为一大一小双闪电，说明您的设备已进入快速充电模式；

手机充电慢：
1.建议您使用的是荣耀标配充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充，例如：5V4.5A充电器、22.5W充电器、非原装车载充电器等不能进入超级快充模式，建议您使用荣耀标配充电器。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您的。

你看看我说啥来着，客服就是这样回复各位的，原装原件好好的我为什么要去买别的？别总是质疑是不是原装，不是原装只能说当初跟手机一起的头和线就不是原装，自己质疑自家产品可以，但别质疑消费者，版本更新之后超级快充是确实没了，这也是消费者的事？

@HONOR2312032935532  若您尝试上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试以下方法：
手机无法快充：
1.若您的手机在充电时充电图标为双大连闪电，说明您的设备已进入超级快充模式。

手机充电慢：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
手机无法快充：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊。

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您的手机、充电器、充电线均同时满足超级快充标准，但仍然不能进入快充模式：请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。