荣耀50拍照黑屏，偶尔有画面又不能聚焦

怎么设置都没用，拿到售后说先恢复出厂试一下，不行就可能是主板问题，现在的荣耀质量越来越差了吗？网上很多同款问题的

楼主您好，抱歉给您的使用带来了困扰，关于您反馈的无法聚焦的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.请保持手机与拍摄物的距离不要太近，拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
2.建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
3.拍摄过程中请保持手机稳定
如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定。
关于您反馈的拍照黑屏的问题，辛苦您提供一下视频方便为您排查问题。

楼主您好，关于您反馈的拍照黑屏的情况，辛苦您参考以下方案解决：
1.建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.辛苦您尝试重启手机再尝试。

不管用

HONOR2312299032434 发表于 2024-12-18 21:08
不管用

楼主您好，很抱歉给您不好体验了，关于您反馈的情况，建议您可以按以下方法尝试，希望能帮助到您：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机黑屏，可以重启设备后重新尝试。
3、系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提醒：若后续涉及系统更新，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
更多方法您可以点击此链接查看：
相机无法打开：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。
拍照无法对焦：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/。
温馨提示：恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店