荣耀50拍照黑屏，偶尔有画面又不能聚焦

HONOR2312299032434 发表于 2024-12-18 21:08
不管用

楼主您好，很抱歉给您不好体验了，关于您反馈的情况，建议您可以按以下方法尝试，希望能帮助到您：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机黑屏，可以重启设备后重新尝试。
3、系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提醒：若后续涉及系统更新，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
更多方法您可以点击此链接查看：
相机无法打开：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。
拍照无法对焦：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/。
温馨提示：恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店