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充电很慢正常吗,前几天更新的

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HONOR2109144672829  LV7  发表于 2024-7-3 15:26:45 北京 来自:荣耀Magic6
手机太热充不进去电正常吗,充了快一个小时,就从十几到60,因为我是放在窗户边上,太阳正晒着,手机和充电器都很热,是因为太热的缘故吗。因为是在公司,我下班回家再试试。用的原装充电器和线
评论2
今晚月色很美  LV8  发表于 2024-7-3 15:40 陕西 来自:荣耀Magic6
前几天充电挺慢的,昨天更新最新补丁后就恢复正常比较快了
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 15:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,关于您遇到的问题建议您在充电时请避免将手机放在阳光底下,尽量放置在散热好的地方,为您找到以下方案,辛苦您排查一下:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
4.请询问用户是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
若上述方法为未能解决您的问题,您可以随时联系雷雷。
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