magic5pro相机拍摄有问题

相机卡顿，拍照片经常消失，今天拍视频也有问题，结束拍摄直接卡出去了，再进来视频没了，而且拍摄途中，画面一直卡顿。

一模一样

HONOR2303265394438 发表于 2024-7-8 11:35
一模一样

层主您好，请问您是手机拍照后出现在图库中找不到图片的问题吗？若是，小霖建议您尝试以下操作：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
需注意：可以进入文件管理中查看图片是否保存成功
拍照照片保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
2.拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3.打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角┇> 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限。
需注意：并非所有手机都有此开关，以实际操作为准。

@HONOR2303265394438 关于您提到的和楼主一样拍摄视频的时候出现画面卡顿的问题，小霖建议您尝试以下操作：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
需注意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
关于您提到的和楼主一样结束拍摄后卡出去拍摄视频丢失的问题，可能是由于快速退出相机后视频未生成导致视频丢失，建议您尝试上述拍摄视频画面卡顿的处理方法后尝试重新进行拍摄。

相机体验之差，卡顿死机

Chenyangone 发表于 2024-7-8 17:08
相机体验之差，卡顿死机

层主您好，非常感谢您的反馈，蔡蔡这边看到您曾反馈过相机死机的问题，是之前尝试了小达人提供的方案后，仍未得到改善吗？辛苦告知一下蔡蔡。同时关于相机使用过程中出现卡顿的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1，如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2，可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。然后关机重启手机。
3，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

@Chenyangone  您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。