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通话质量好差

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HONOR2403186275872  LV3  发表于 2024-6-29 10:06:10 河北 来自:荣耀Magic Vs2
打电话或者微信电话,这边说话那边听不清,那边说话这边听不清,想听清基本靠喊,无论免提还是听筒都一样,声音巨小,大家手机也这样嘛?售后检查也没毛病,手机本身就这样?
评论26
HONOR2209032332038  LV8  发表于 2024-6-29 10:19 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到
是暴雨浇不灭的火  LV7  发表于 2024-6-29 12:52 内蒙古 来自:荣耀Magic Vs2
这给问题确实存在  我一直以为是这个手机的扬声器本来声音就不大  尤其是微信视频的时候开扬声器最大声音也很小

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对,外界稍微复杂一点,就听不清了,开着扬声器还得放耳朵边才行  发表于 2024-6-29 15:01  河北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 23:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
HONOR2404143979751  LV5  发表于 2024-6-30 03:03 湖南 来自:荣耀Magic Vs2
我也碰到了,微信电话扬声器外放的声音非常小,在外面根本就听不到声音,但是外放音乐声音又挺大的。不知道这是设置问题还是微信问题。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 20:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404143979751 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)

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不是信号不好,是微信视频通话的时候对方声音很小听不到。网络质量很好就是扬声器声音太小了。  发表于 2024-7-1 10:42  湖北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 20:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404143979751 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 22:40 湖南 来自:浏览器
@是暴雨浇不灭的火  关于您反馈的微信视频通话时声音小的问题,请您观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁;如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。辛苦您尝试一下。

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裸机并且网络绝对没问题  发表于 2024-7-1 14:29  河北
音孔在哪里?  发表于 2024-7-1 14:29  北京
是的,裸机,网络都没有问题,检测了  发表于 2024-7-1 15:30  北京
HONOR2406244385529  LV5  发表于 2024-7-1 14:24 北京 来自:荣耀Magic Vs2
确实是的,对自己耳朵产生强烈质疑,什么情况,基本需求啊,能不能破解?
耳机可以吗?
HONOR2406244385529  LV5  发表于 2024-7-1 14:29 北京 来自:荣耀Magic Vs2
打电话听不清,微信语音听不清,外放丝丝拉拉,听筒清晰度很差,怎么解决?
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