首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀80系列 手机指纹解锁

手机指纹解锁

[复制帖子标题和链接]

9676

上虞龙  LV6  发表于 2024-6-28 22:07:51 印度尼西亚 来自:荣耀80 GT 5G
升级后,怎么指纹解锁不灵了?
评论6
沐殇ll 版主  发表于 2024-6-28 22:26 上海 来自:荣耀Magic5
有贴第三方手机膜不
HONOR2312217493660  LV8  发表于 2024-6-28 23:43 西藏 来自:荣耀90 GT
屏幕擦一擦

评论

需重新录入。不知道什么情况  发表于 2024-6-29 12:03  印度尼西亚
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 14:13 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈指纹解锁不灵敏的问题,请您优先按照以下方法排查:
1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3 建议您重启手机后尝试。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

当然了。我原本左右手挴指都是。升级后,就不灵了。需重新录入,才行了。  发表于 2024-6-30 17:27  印度尼西亚
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 16:28 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您提前备份好以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表