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    荣耀8.0系统严重BUG

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    HONOR2306253863561  LV5  发表于 2024-6-28 19:11:18 北京 来自:荣耀90 写真相机
    荣耀相机文档扫描拍了两张照片,点击导出收藏空间,在点保存相册就死机了,这是严重bug吧
    评论3
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 6-29 09:51:26 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,建议您先参考以下方案进行尝试:
    1. 重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    2. 手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
    注:①. 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
    ②. 若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
    温馨提示:升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    说点有用的  发表于 6-29 14:28:01  北京
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 6-29 16:57:50 湖南 来自:浏览器
    糖糖理解您现在的困扰和不满,您还可以点击手机/平板卡死、黑屏、蓝屏、白屏怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ 、手机卡顿反应慢怎么办? https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html 了解更多。
    温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
    ②. 如需前往荣耀授权服务中心https://www.honor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复或升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
    a. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
    b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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