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x50无线网问题

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HONOR2405197668302  LV4  发表于 2024-6-27 09:40:26 河北 来自:荣耀X50 5G
本帖最后由 HONOR2405197668302 于 2024-6-27 09:57 编辑

晚上12点到7点左右无线网会断开,点亮屏幕没有无线图标,只有解锁屏幕才会连上无线,不开移动数据只开无线网晚上收不到消息,早上解锁屏幕才会收到,休眠保持连接是开启的,省电模式和夜间模式没有开启,还有谁遇见过这情况吗   此情况只有夜间有,白天没问题,有哪位大侠知道这是情况,该怎么解决吗,第一次用荣耀,请多多指教,谢谢
评论6
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 12:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-6-27 12:42 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

评论

之前恢复过出厂设置,升级系统都不管用,没解决问题,无线网没问题,别的手机都正常,就这个手机晚上断网,白天没事  发表于 2024-6-27 12:46  河北
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 12:42 湖南 来自:浏览器
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/ 查看更多。
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。
HONOR2406205199641  LV6  发表于 2024-6-27 17:08 重庆 来自:荣耀X50 5G
设置-电池-休眠始终保持网络连接这项要打开 x50无线网问题

评论

这个是打开的  发表于 2024-6-27 17:42  河北
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 20:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您查看一下私信。
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