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这个问题应该很少见，但是确实发生了

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电梯直达前往

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HONOR2201233338056 LV4 发表于 2024-6-26 04:55:53 重庆 来自：荣耀60

正常使用中的手机，没维修过没开过机。升级8.0后，网络时不时卡，关键耗电得很，以前使用最多下午充一次电到晚上睡觉再充电，现在一天正常使用习惯得三充。找售后回退版本，售后刷一次死机了，找总部的重新发个包，第二天下午去拿还是8.0，售后说怕刷机了，怕刷系统损坏主板，叫我预交300多主板钱再刷，我问售后是不是我手机有问题导致，对方说是正常的，就是怕回退系统主板坏掉。联系服务中心，客服人员称以售后收费为准

有话耀说

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沙发只看该作者

王建然9 LV5 发表于 6-26 05:38:09 山东 来自：荣耀60

6啊，就算刷坏，也是应该售后负责免费修好啊

HONOR2201233338056

关键是荣耀服务中心的回复很无语，道理都懂，但是感觉售后的行为他们不能控制。发表于 6-26 05:41:46 重庆

slowlyroad

哦？发表于 6-26 07:25:03 中国

王建然9 评论 HONOR2201233338056

以后少碰这品牌，常见品牌里，唯一一家降级收费的发表于 6-26 09:31:41 山东

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欢乐开怀的卤蛋 LV9 发表于 6-26 05:55:43 江苏 来自：荣耀50 5G

刷机不会坏主板

HONOR2201233338056

关键是售后就这样说了，客服中心也说了，我还问了客服人员，如果我手机是摄像头问题，或者去换块电池，因为售后觉得容易拆坏外壳或者手滑容易摔坏主板，是不是我应该先预交外壳钱或者其他维修前是好的，但是维修中可能损坏的费用，客服很教条回答，你的心情我能理解，但是收费是售后中心行为，以售后为准，这下就黄了。没地说理了发表于 6-26 06:02:10 重庆

slowlyroad

不好说发表于 6-26 07:24:54 中国

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彭爽爽0823 LV9 发表于 6-26 07:00:58 湖北 来自：荣耀80 GT 5G

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耀耀领先的龙儿 LV8 发表于 6-26 07:15:43 陕西 来自：荣耀60 Pro

这就比较可怕了

恰似人间朝暮

是的发表于 6-26 07:35:05 黑龙江

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slowlyroad LV7 发表于 6-26 07:24:38 中国 来自：荣耀100 Pro 写真相机

可怕

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HONOR2309258384889 LV6 发表于 6-26 07:29:24 江苏 来自：荣耀80 GT 5G

刷了多少次机？从来没有听说主板会坏的

HONOR2201233338056

当天拿去刷了几次都失败了，然后就喊我回家等。第二天下午就说还是刷的8.0，要回退就要预先给主板钱了，主板坏了就收，主板没坏就不收，关键点不是售后是不是乱收费，关键是联系服务中心居然说以售后为准，我询问如果售后乱收费，客服说他们都是经过严格培训的，一早我也电话再次联系了荣耀客服，并告诉对方我录音了，需要确定回退不收费，客服说没有规定收不收，然后一再追问下，客服告诉我上一次咨询，他们联系售后点说版本回退是不收费的，但是现在又无法解释主板钱的情况。发表于 6-26 09:29:41 重庆