蓝牙耳机连上后没声音，有的时候有有的时候连上没有。

之前用的华为手机，现在换荣耀，之前的耳机也是华为的，现在是连上后经常打开别的放声音的应用蓝牙耳机就会没声音，总是耳机没声音，外放有，明明显示连着耳机。特别明显的是监控。每次打开家里的监控蓝牙就会这样，明明连着，但是声音都是外放。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

才看到你的帖子，我还以为是蓝牙耳机坏了

我也 重启手机也不行

HONOR2303067175051 发表于 2024-7-2 08:37
我也 重启手机也不行

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。请问您是手机连接蓝牙设备播放音乐、视频无声或声音通过手机外放吗?若是：
1.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2.高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。