荣耀100 Pro相机卡顿 延迟

荣耀100 Pro手机在进行magic oS 8.0升级过后，相机经常存在卡顿以及拍照延迟，拍照卡顿在所有模式下，没有任何征兆的前提下会出现，此状态下无法正常拍照，并且手机也会开始剧烈发烫，拍照延时也是毫无任何征兆的情况下，在所有模式发生，按下快门无反应，拍照延时，一旦发生，将会在十张照片里面仅有一张会拍下，有反应，快门按键有按下动画，但是却无反应，在一个月30天内，会有一半的天数发生这类事情，并且概率极大，该手机激活后到现在不到半年，问题多端，使用体验感极差，并且网络经常不稳定。

顶

更新8.0之后比7.2还好了一点的

顶

没复现

升级到8.0.0128看看，还可以的，

确实很卡 很不理解为什么会这样 而且放大后拍照也巨巨巨卡

@HONOR2312266962511 层主您好，您的反馈乐乐已经收到。相机拍照时卡顿有多种原因造成，辛苦您按照以下方法排查：
是否在弱光环境下预览图片或拍照
1.弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
PS:删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

楼主您好，关于您反馈拍照卡顿的情况，您可以参考8楼小达人乐乐的回复。
关于您反馈拍照延迟的问题，建议您参考以下方法排查：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
关于拍照时发热的情况，您可以参考以下信息：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

关于您反馈网络不稳定的情况，请问您是使用wifi还是移动数据时出现的呢？若是移动数据，建议您尝试以下方式排查，希望能够帮助到您：
1.请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏
密码验证。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。