荣耀X50绝了

这手机真是**，买了没好久就隔三差五的掉帧卡顿黑屏。光我屏幕录制下来的就有5，6次了。客服就是说是软件的问题，要卸载软件重装。可是卸载了也一样怎么说？刚抖音刷着刷着又黑屏了！可惜不能发视频！！！我还是去修下我的 X9内屏接着用。这手机纯属算我交的**了

楼主您好，这边已经收到您的反馈了。关于抖音黑屏的情况，我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。关于手机卡顿的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

升级怎么样

以后都不会再买荣耀的任何产品了

更新到142看充电咋的个

升级完美

感谢您的回复，这边也是为了更好地帮助到您，还是希望您能查看一下后台私信。

层主您好，您反馈的问题这边已经收到了，辛苦您尝试以下方案排查。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
4.进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
温馨提示：升级前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。@伟伟哥哥  

感谢您的回复，由于无法直接接触到您的手机，砂糖建议您可以前往服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@伟伟哥哥