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荣耀90的MagicOS8.0又不能登录使用微软的teams APP了

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HONOR2402063751387  LV4  发表于 2024-6-18 23:52:48 美国 来自:荣耀90 写真相机
本帖最后由 HONOR2402063751387 于 2024-6-18 23:54 编辑

几个月前发帖分享过一次,微软的一些办公APP,如teams 与 outlook 不能登录。之后过了一段时间,发现卸载重装APP后就能使用。但是这几天又出现登录页面闪退的情况,即使卸载重装也无法解决问题。希望系统能够得到改善,方便顺利使用这些办公APP。谢谢
评论5
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 14:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,蔡蔡会全力协助您处理的。请问您的手机是在中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢?

评论

您好,我的手机是在京东上荣耀官方店购买的,然后由京东发往美国的  发表于 2024-6-19 20:21  美国
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 21:50 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,手机同时安装公司门户APP、teams和Outlook,teams和Outlook无法登录。这是应用自身问题, 蔡蔡为您查询到以下方案:
1. 卸载已经安装好的Outlook、teams以及公司门户APP;(公司门户卸载路径:应用市场>我的>安装管理>已安装>批量卸载>找到公司门户进行卸载)
2. 通过应用市场下载并安装公司门户APP;
PS:切记公司门户安装完成之后一定不要打开。
3. 通过应用市场下载安装Outlook、teams,输入公司账号密码验证之后即可正常使用。
蔡蔡非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。

评论

我之前就是按照这个顺序进行操作了,以前能够进入并且使用。我现在又按照你的建议,卸载后重装,再次注意没有打开公司门户APP,但是依然是只能使用Outlook,不能使用teams。希望得到后续帮助。谢谢  发表于 2024-7-7 22:40  美国
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 16:34 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-7-11 00:09 编辑

不客气,感谢您的回复,关于您的teams不能使用的情况,蔡蔡为您核实到属于应用自身问题,您可以尝试在应用内部进行反馈,我们已经将该问题反馈给应用,给您带来不便了,您的需求蔡蔡这边也会记录下来的,希望之后能给您带来更好的体验。后续使用过程中还有其他疑问欢迎您随时联系蔡蔡。
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