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v8pro荣耀笔记卡退

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6小弛  LV6  发表于 2024-6-18 12:20:12 湖南 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
从昨天开始,我的荣耀笔记每隔3-7分钟就卡顿一次,然后就退到笔记主页面。我卡顿前做的笔迹总会全给我消没,挺麻烦的。这是怎么回事啊?
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本16.0.0.258
系统版本ROD-W09 8.0.0.128(SP1C00E128R5P5)
评论3
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 13:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-6-18 13:58 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的荣耀笔记卡顿、闪退的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1.进入多任务管理界面清空后台应用。
2.进入设置>应用>应用管理>笔记>储存>清空缓存。(此操作不会删除笔记内容)。
3.进入设置>应用>应用管理>笔记,点击强行停止,重新打开笔记继续使用。
4.当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议全部打开后尝试)。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。





HONOR2308209578110  LV5  发表于 2024-6-18 22:29 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 23:52 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。
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