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更新magicos 8.0后wifi用不了

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HONOR2204304119600  LV3  发表于 2024-6-13 21:21:07 云南 来自:荣耀60
本帖最后由 HONOR2204304119600 于 2024-6-14 09:52 编辑

更新magicos 8.0后wifi用不了 更新magicos 8.0后wifi用不了 现在所有WiFi都不可上网了
评论20
荣耀粉丝255270647  LV7  发表于 2024-6-13 21:30 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
我也老是这样,校园网,重新点链接就可以

评论

试过了不起用  发表于 2024-6-13 23:16  云南
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 21:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,您的问题蔡蔡已知悉,蔡蔡会全力协助您处理的。关于您的手机连上wifi后无法使用情况,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1,请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2,请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。

如果连接其他WLAN也无法上网,请按照以下步骤排查:
1,请重新打开WLAN开关连接尝试,。
2,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。

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这几个方法都试过了还是一样的不可上网  发表于 2024-6-13 23:17  云南
连其他WiFi是正常的,我连这个WiFi更新的然后更新好了以后这个WiFi就不能用了  发表于 2024-6-13 23:22  云南
能退回以前的系统版本吗?我的连SIM卡都读不了了,  发表于 2024-6-16 02:04  辽宁
o0虹彩  LV9  发表于 2024-6-13 22:17 北京 来自:荣耀60
如果路由开了验证,需要重新允许上网才行

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路由器没开过验证  发表于 2024-6-13 23:18  云南
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 23:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307262702679 发表于 2024-6-13 21:30
我也老是这样,校园网,重新点链接就可以


层主您好,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
HONOR2209192969535  LV7  发表于 2024-6-14 01:29 广东 来自:荣耀60
应该是路由器问题!

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可是其他手机和电脑连上又可以用  发表于 2024-6-14 08:30  云南
其他设备没问题,那就是手机本身问题!  发表于 2024-6-15 16:36  广东
荣耀粉丝218455853  LV3  发表于 2024-6-16 02:02 辽宁 来自:荣耀60
我更离谱,更新完之后就一直很卡,不如以前流畅。莫名其妙一直自动关机重启。下午时候连移动网络都不能连接了,电话打不了,整个数据开关都是灰的。现在直接连SIM都读取不了。前两分钟还在打微信电话,完事自动重启了之后直接这样了
HONOR2206145295237  LV3  发表于 2024-6-16 07:19 湖南 来自:荣耀60 Pro
千万别更新,更新卡得要死又烫
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 09:53 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-6-16 09:56 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,若上述方法无法帮助您,您可以尝试更改手机的IP获取方式。
进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP
或将手机设置为静态IP,操作可参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/

如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。
ps:此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 10:45 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-6-16 10:50 编辑

@HONOR2202217582647 层主您好,感谢您的反馈,若您需要回退版本:回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准,蔡蔡建议您前往服务中心寻求帮助。

同时若您的手机无法识别SIM卡,蔡蔡建议您参考以下方案排查:
1,建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2,观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
希望能帮到您,若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。

ps:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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