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关于荣耀70Pro更新系统后出现绿线

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阿禹可以拥有甜桃吗  LV5  发表于 2024-6-12 23:40:11 广西 来自:荣耀70 Pro 5G
7.0的时候使用正常,这两天8.0推送后出现了绿线的问题。 关于荣耀70Pro更新系统后出现绿线 关于荣耀70Pro更新系统后出现绿线 关于荣耀70Pro更新系统后出现绿线
评论10
HONOR216864486  LV8  发表于 2024-6-13 00:02 北京 来自:荣耀70 5G
这是什么主题啊

评论

日出印象(动态)  发表于 2024-6-13 08:00  广西
dksksw  LV7  发表于 2024-6-13 00:58 山东 来自:荣耀80 5G
自己的问题,屏幕老了
HONOR2304021702366  LV9  发表于 2024-6-13 00:59 湖北 来自:荣耀70 5G
得换屏了
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,建议您前往服务店检测。
温馨提示:需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2206262002140  LV5  发表于 2024-10-21 02:32 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
我也有类似的情况位置也差不多,是突然出现然后熄屏后重开又消失
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 13:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206262002140 发表于 2024-10-21 02:32
我也有类似的情况位置也差不多,是突然出现然后熄屏后重开又消失


层主您好,很抱歉因为此类问题给您带来不便,请问您出现绿线的情况后,是否截图可以查看到 绿线是否会跟随屏幕移动变化位置?
如可以移动。可以尝试重启设备等,这可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置。
如不可以移动,此情况出现频率较高,建议您前往服务中心检查设备。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
70ProYYDS  LV8  发表于 2024-10-23 13:13 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
应该是屏幕坏了
HONOR2208143065075  LV4  发表于 2024-10-23 15:31 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
我没更新也出现这个问题,位置还会改变,颜色也会变,问了客服说是屏幕有问题了
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 16:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-10-23 16:48 编辑
HONOR2208143065075 发表于 2024-10-23 15:31
我没更新也出现这个问题,位置还会改变,颜色也会变,问了客服说是屏幕有问题了



层主您好,小花已收到您的问题反馈,关于手机屏幕出现彩线的问题,当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。若您尝试后仍未改善,为了不影响到您日常使用,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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