更新网易云后，无法在锁屏界面切歌或暂停

有没有耀友们跟我一样，更新新版网易云后，锁屏界面和通知栏上无法暂停或者切歌啊是系统适配问题，还是网易云的问题。。。之前没更新的时候是正常的。

直接用灵动岛就好了

你们网易云用着卡吗

楼主，您好，关于您反馈的情况，建议您使用其他音乐类APP尝试，观察是否会出现同样的情况，如果仅网易云出现该情况，建议您卸载重装尝试（卸载前备份好应用内数据）。

卖行家的小报纸d 发表于 2024-6-11 17:22
你们网易云用着卡吗

层主您好，辛苦您提前备份应用应用数据，将网易云软件卸载重装尝试。后续有问题可以再次联系三喜。

风沐羽 发表于 2024-6-11 17:07
我有时候也会出现，不过我用的是能支持的最低版本，但也就出现了一次

层主您好，请问您也是出现了和楼主一样的问题吗？如果是的话，您可以参考5楼小达人提供的方案。
后续有问题都是可以咨询墨鱼的。

楼主，您好，感谢您的反馈，我们已经在MagicOS 8.0优化此问题，请将手机升级到最新版本体验，温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

若是您的设备也存在卡顿的情况，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。若是其他应用存在卡顿的情况，请您提前备份应用数据，检查版本更新。@卖行家的小报纸d