荣耀Magic6 pro经常出现充电上不了快充模式

荣耀Magic6 pro经常出现充电上不了快充模式，充电很久只充一点点进去，太不稳定了。

我的原装充电器头和线连接那缝特别大，充电偶尔还会断

楼主您好，关于您反馈的手机无法进入快充的问题，江秋为您整理了以下改善方案，辛苦您尝试一下：
1.请问您的手机是否能够进入超级快充状态，如不能，辛苦您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.您是否是使用的荣耀官配充电器充电，如不是，推荐您使用荣耀官配充电器体验。
如以上方法无法处理您的问题，您可以随时联系江秋。

一樽心醉 发表于 2024-6-6 14:09
我的原装充电器头和线连接那缝特别大，充电偶尔还会断

层主您好，感谢您的反馈，您的问题蔡蔡已知悉。若您的手机充电会断续，充不进电蔡蔡建议您：
1，给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
2，建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
3，建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
4，请您确认手机是否触发了热保护：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@一樽心醉  同时，关于您的充电器与数据线连接缝隙大的情况，您可以按照以下方案检查排查一下充电器数据线是否正常：
1，请您重新插拔一下充电器，看是否有接触不良，或者更换一部手机/数据线确认充电器是否会出现断续情况。
2，请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电。如若依旧无法正常使用充电器给手机充电，蔡蔡建议您请问荣耀授权服务中心处理。


ps：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。