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    必须给荣耀工程师们点个赞

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    HONOR2305234613123  LV3  发表于 2024-6-5 19:27:13 广东 来自:荣耀70 5G
            前几天在此吐了一下槽,昨晚系统就推荐了补丁,立马动手更新,今天浏览网页发现图片打开流畅了许多,不会老是图片加载中,只是打开速度还是没有以前快。刚才看了电视,偶尔还会有加载中出现,只是一会又能正常播放了,终于可以看电视了。还试了一下语言通话,也没有以前那样的断断续续的听不大清了(在同一个位置测试的),但还是有点不大清晰,不过基本通话是没多大问题的。辛苦了荣耀工程师们,处理问题挺及时的,也希望能再接再励,继续深入的把系统优化完善些,让广大用户重拾之前的体验感。
    评论9
    一起玩机搞机 版主  发表于 6-5 19:48:21 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
    荣耀始终坚持把用户体验放在第一位  认真听取意见/建议,认真做好用户建议评估/可行性分析
    叮咚_壁咚  LV8  发表于 6-5 20:01:01 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
    这不是优化充电速度过快?
    游客丶  LV9  发表于 6-5 20:05:25 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
    是不是呢?
    荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 6-5 21:09:40 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您对荣耀的支持与认可,我们一直致力于给用户带来更好的服务体验,关于您反馈的打开速度还是没有以前快的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
    1、进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
    2、网络不稳定时会导致应用,播放在线视频、会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
    3、果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。

    荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 6-5 21:09:54 湖南 来自:浏览器
    关于您反馈的语音通话声音还是有点不大清晰的问题,辛苦您尝试以下方法:
    ①请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
    ②如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。【如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。】
    辛苦您进行尝试,后续有问题可以随时和我联系。

    评论

    1、音孔堵塞和信号问题导致的不清晰,我还是有能力分辨的,而且我的手机很干净。 2、通过拨打手机号通话和使用微信语言通话作了对比,拨打手机号通话一会后即出现不清晰现象,时间越久越是不清乃至根本无法通话;使用微信语言通话就好的多,虽然会有断续现象,但基本还是够清晰的。 8.0之前的系统我本来用着挺顺手的,系统早就向我推荐更新8.0,我是一直在观望,就怕不好用而一直没更新。手机更新8.0前后的差别非常之明显,严重点来说是天上与地下的区别,你怎么就不敢承认是系统的问题呢?有问题不可怕,尽快改善就成了,可怕的是有问题还不肯认。 在此也给个建议,希望能允许用户还原回原来的版本,至少可以自行降低版本,手机不好用很烦人的。  发表于 6-7 20:49:03  广东
    1、音孔堵塞和信号问题导致的不清晰,我还是有能力分辨的,而且我的手机很干净。 2、通过拨打手机号通话和使用微信语言通话作了对比,拨打手机号通话一会后即出现不清晰现象,时间越久越是不清乃至根本无法通话;使用微信语言通话就好的多,虽然会有断续现象,但基本还是够清晰的。 8.0之前的系统我本来用着挺顺手的,系统早就向我推荐更新8.0,我是一直在观望,就怕不好用而一直没更新。手机更新8.0前后的差别非常之明显,严重点来说是天上与地下的区别,你怎么就不敢承认是系统的问题呢?有问题不可怕,尽快改善就成了,可怕的是有问题还不肯认。 在此也给个建议,希望能允许用户还原回原来的版本,至少可以自行降低版本,手机不好用很烦人的。  发表于 6-7 20:49:40  广东
    梦想同学  LV9  发表于 6-6 00:40:08 广西 来自:荣耀70 5G
    荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 6-8 11:07:18 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-6-8 15:13 编辑

    楼主您好,很抱歉给您带来了不好的感知,小暖也是为了想帮助您更好的排查问题,为了更好的帮助到您,关于您通话不清晰的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。关于您反馈的自行回退版本的问题,小暖会将您的需求以建议的形式详细记录下来。


    关于您打开速度速度慢的问题,若您尝试以上方案无法改善,辛苦您尝试以下方法:
    1、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    2、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
    3、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
    如果尝试以上仍未改善,如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
    如果是系统应用,进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
    温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    6月7、8、9日是我们的服务日活动,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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