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    新人换机求助

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    荣耀粉丝280244044  LV3  发表于 2024-6-3 21:22:44 福建 来自:荣耀90 GT
    昨天刚到的手机,但是我之前用的是荣耀V10鸿蒙2.0系统,用手机克隆模式换的手机资料,但是换好后,系统密码保险箱的没转过来,现在没有华为云空间,又不能转过来,自己在需要保存的软件页面输入密码登入,也不会跳出保险箱出来,是怎么回事?
    评论3
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 22:16 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的,建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.请确认新旧设备是否都是海外或国内,密码保险箱只支持国内与国内、海外与海外设备间克隆。
    2.请确认旧设备是否设置了锁屏密码,旧设备进入设置 > 生物识别和密码,检查有无锁屏密码,如果未设置请设置锁屏密码后重试。
    您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842606/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。

    评论

    同华为换机资料正常该有的都有,就是换荣耀的不行,看来真的不是以前的荣耀了  发表于 2024-6-4 16:35  福建
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 16:39 湖南 来自:浏览器
    我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,给您带来不便了。
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