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刚过保一个月坏了

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HONOR2207189828699  LV4  发表于 2024-5-31 01:04:38 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
22年买的magicbook15
中午还好好的
晚上回来打不开机了
一开始充电还闪光,现在充电也不亮了
刚刚过保一个月,我真是服了
也不知道是什么问题
评论2
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 11:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-5-31 11:32 编辑

楼主您好,关于笔记本无法开机,辛苦您排查以下情况:
1.请确认笔记本通风口无堵塞,且处于正常的工作环境中。如果笔记本通风不畅,或处于温度过高或过低的工作环境,笔记本可能无法正常工作。(通风口位于笔记本背部转轴下方)
2.请使用随附的充电器为笔记本充电,请您为笔记本充电5分钟后,再尝试开机。笔记本在低电量状况下可能无法开机,笔记本有 6% 的电量保护机制,当电路控制器识别电量低于 6% 时,必须连接随附的电源适配器才可以正常开机。
您可以点击此链接查看更多内容:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813525/

荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 11:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-5-31 11:34 编辑

关于充电指示灯没有亮起:
1.请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀等,如有此类现象,请清理接口异常后再尝试充电。如无法自行清理,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
2.请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品,请注意连接带电源标识的接口,避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
后续有问题,您可以随时联系秋秋。
温馨提示:6月7、8、9是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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