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    #聊聊8.0智慧新体验#

    荣耀50相机闪退。

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    HONOR2311257938566  LV3  发表于 2024-5-29 10:53:45 河北 来自:荣耀50 5G
    50手机系统升级到8.0后,真是太好了,让我离换机又近了一步。换机必须还换荣耀。可以经常换新机。自升级后,系统自带相机开始闪退,所有功能不能使用,一点就卡死。但别的软件可以用,如抖音,微信支付宝扫码。都正常,下载别的相机App也可以用,可都没有系统相机的功能多啊,经过售后检测,后摄像头有故障,380换。售后的服务挺好。换了后摄后,微信支付宝扫码又不能用了。又换回原来摄像头,再经售后检测,说可能主板问题。如换主板一千七,我换——————手机不香吗?售后服务好,不等于产品质量好,家人全部荣耀手机,这台50已经是我用的第三部荣耀手机了,真到了考虑换品牌的时间了。产品价值出来后,是不是开始考虑降成本了。以后的荣耀还能用吗?
    评论10
    荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 5-29 13:40:43 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,关于您相机无法打开的问题,您可以尝试以下方案进行排查:
    1.智能检测:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
    2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
    3.清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
    :此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

    关于您三方应用无法扫码的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
    1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
    2.手机是否正常对焦,部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。

    若以上方案未能解决,更多详细方案请您点击链接进行查看
    扫码无反应:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
    微信无法识别二维码:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00420680/
    相机闪退:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

    温馨提示:恢复出厂设置等,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    评论

    建议把这复制粘贴的内容拿去教售后  发表于 5-29 23:28:55  福建
    OMG_Z  LV8  发表于 5-29 15:35:13 江苏 来自:荣耀50 5G
    还行
    HONOR2203189193068  LV4  发表于 5-29 16:24:56 河北 来自:荣耀50 5G
    我也的也是这种情况 相机闪退  必须关机重启  才可以打开相机   用着用着相机又闪退  
    HONOR2203189193068  LV4  发表于 5-29 16:26:05 河北 来自:荣耀50 5G
    闹心扒拉  去买个东西发现扫码一直黑屏  你说多尴尬
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 5-29 18:03:29 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2203189193068  层主,您好!您可以尝试清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
    注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    HONOR2303158254459  LV5  发表于 5-29 21:36:42 山东 来自:荣耀50 5G
    自己淘宝买一套摄像头换上,不超过60块钱,完美修复摄像头问题

    评论

    楼主都说售后380换了,你也想再帮忙坑一次?我这手机升级到7.0的时候就开始出现这故障了,8.0.108这个版本倒是基本正常。其后的版本又不行了。硬件设计和软件优化不行,换啥都无解。  发表于 5-29 23:36:08  福建
    HONOR2110026343231  LV8  发表于 5-30 14:37:26 广东 来自:荣耀50 5G
    荣耀的相机的确很一般
    荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 6-1 13:49:48 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2303164762016 层主您好,很抱歉给您带来不便,查到您之前也反馈过相机及摄像头无法使用的问题,若未能得到改善,您可以尝试卷子在沙发楼提供的相机闪退的方案看是否能帮到您。
    关于您摄像头无法使用的问题,为了更好的跟进,卷子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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