magic8.0 130版拍照视频依然卡得不能用

如题，卡顿加发热。上一个视频拍了24秒，卡了前面20秒，只有最后4秒能播放。手机magic4，已重置过相机，最后双清恢复出厂。结果还是这样工程师就不能从固件端解决下吗

楼主您好，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
关于拍视频卡顿问题，建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。

…如果一直这样都不说了，关键是升级magic8后出现的，拍照都不能好好拍了。

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

过保机，已购入magic7刷机包降级到7了。7完全没这些问题。

炸了，关了所有自动升级，半夜还是给自动偷偷升级到magic8了。相机又这样，看来只能换机了

HONOR2212305136079 发表于 2024-5-31 08:15
炸了，关了所有自动升级，半夜还是给自动偷偷升级到magic8了。相机又这样，看来只能换机了

楼主您好，有关注到您的反馈，若您尝试过之前小达人给您的方法问题仍未得到改善，辛苦您参考以下方法继续排查：
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
同时您可以点击下方安全链接查看更多详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
若以上方法您都尝试过后问题仍未得到改善，请随时联系我，小空会尽力帮助您。
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前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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