magic8.0 130版拍照视频依然卡得不能用

HONOR2212305136079 发表于 2024-5-31 08:15
炸了，关了所有自动升级，半夜还是给自动偷偷升级到magic8了。相机又这样，看来只能换机了

楼主您好，有关注到您的反馈，若您尝试过之前小达人给您的方法问题仍未得到改善，辛苦您参考以下方法继续排查：
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
同时您可以点击下方安全链接查看更多详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
若以上方法您都尝试过后问题仍未得到改善，请随时联系我，小空会尽力帮助您。
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。