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之前购买的主题都看不见

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HONOR2112245031640  LV7  发表于 2024-5-26 11:51:26 广东 来自:荣耀Magic Vs2
我是从华为过来荣耀的,为什么我在华为购买的主题在荣耀这里没有显示的?只看到一个熄屏显示的主题,其他都看不到。从主题app搜索买过的主题,发现要购买才能用,这是什么原因?
产品型号VER-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称主题
应用版本12.0.26.300
系统版本VES-AN00 8.0.0.136(CHNC00E135R5P7)
评论11
HOKOcle  LV8  发表于 2024-5-26 12:01 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
彻底分家了

评论

但是个别一个半个能显示呀  发表于 2024-5-26 12:08  广东
而且我们用着的主题app还是原来华为那个呀  发表于 2024-5-26 12:14  广东
您好,只只已在板凳楼答复您,辛苦您抽空查看。  发表于 2024-5-26 13:26  属地未知
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 13:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请是否是购买的主题资源无法使用,提示机型不适配呢?若是,部分主题资源与荣耀机型不适配,目前已做下架处理。很抱歉为您造成不便。
若非上述情况辛苦您告知一下。

评论

没提示不适配,是提示我要购买,但我之前用华为机时已经购买过的了  发表于 2024-5-26 13:58  广东
七小WOLF  LV9  发表于 2024-5-26 17:00 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
有2个可能,之前试过原机停用主题,所有购买的主题全部清零。第二个是帐号或主题app不一样。部分机型用荣耀自己的主题app。
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 17:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-5-26 18:50 编辑


感谢您的回复,请问您在两部手机上登陆主题APP的账号是否为同一个呢?
HONOR2112245031640  LV7  发表于 2024-5-26 18:31 广东 来自:荣耀Magic Vs2
是同一个呢
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 18:50 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-5-26 18:51 编辑

只只为您核实到由于折叠屏屏幕特殊,在直板手机上购买的主题、锁屏壁纸、桌面壁纸、动态壁纸、图标等暂不支持在折叠屏上使用。因此在折叠屏上登录同一华为账号后会找不到在手机端购买的资源。辛苦您挑选在折叠屏上架的专属主题使用。并且某些主题壁纸对手机性能有所要求,如果更换后的手机性能或版本等不支持使用旧主题资源,则主题无法使用。
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