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网络不稳定

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HONOR477566337  LV4  发表于 2024-5-19 21:03:01 广东 来自:荣耀X50 5G
WLAN,和流量严重卡顿,特别是在微信视频跟本不能用 网络不稳定
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本ALI-AN00 8.0.0.130(C00E130R3P3)
评论1
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 21:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-5-19 21:38 编辑

您好,给您带来的不便我们深感抱歉,辛苦您参考如下方案,查看是否有所帮助。
wifi:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)中相关方案;
移动数据:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中相关方案;
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