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熄屏或者切应用,下载就停止了

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荣耀粉丝244040645  LV2  发表于 2024-5-15 22:34:48 浙江 来自:浏览器
必须在下载界面才会下载,切出去或者熄屏就停止下载了。
锁屏保持网络连接已打开。
软件优化已选择不允许。
后台管理三个启动选项也都打开了。
没有开省电模式,
这些方法都没用,系统是最新的8.0
评论4
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 23:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,还请您消消气,请问您是使用第三方软件下载文件时出现的这种情况吗,如果是,建议您尝试进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁。

如小宝的回复没有帮助到您,辛苦您点击连接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00458250/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
166688888  LV7  发表于 2024-5-16 08:07 吉林 来自:荣耀90 Pro 写真相机
为了省电续航。。。
HONOR2404035394262  LV6  发表于 2024-5-17 18:43 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
是这样的,下载个视频只要应用在后台下载就停止了。这太影响使用了!
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 20:11 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2404035394262 发表于 2024-5-17 18:43
是这样的,下载个视频只要应用在后台下载就停止了。这太影响使用了!


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的问题,江秋为您整理了以下改善方法,辛苦您尝试一下:
1.开启第三方应用后台运行权限
a.允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b.在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00458250/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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