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手机一直在熄屏指纹解锁界面,接不了锁,也跳不到密码解锁界面,点一下屏幕就是黑屏,一直循环。

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HONOR2309287205735  LV3  发表于 2024-5-10 08:08:34 浙江 来自:荣耀X50 5G
手机一直在熄屏指纹解锁界面,接不了锁,也跳不到密码解锁界面,点一下屏幕就是黑屏,一直循环。长按关机键也没反应,关不了手机,出现2次了都是早上过一段时间就好了。
评论3
罖亽9521  LV6  发表于 2024-5-10 08:44 山西 来自:荣耀X50 5G
系統問題啊,
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 10:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-5-10 10:33 编辑

楼主您好,很抱歉给您的生活造成影响,请问您是否将手机更新到了8.0.0.130版本?若未更新,请您使用以下方法进行排查:
1.清除通知栏通知
1)通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。
2)您可以关闭不必要的应用通知:进入设置>通知,选择应用进行关闭。
2.检查是否开启了隐私空间
进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
同时,辛苦您按照此链接的方案一一排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/
若已更新最新版本或上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 19:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
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