莫名发热，重启

近期遇到两次，手机后台没有驻留很多应用，但是手机会莫名其妙黑屏发热，按键无响应，要过十几分钟才能重新打开界面，荣耀50的时候，就有这毛病了，现在还没修复这个bug吗？

现在MD重启成日常了，不知道是系统问题。还是手机问题

去售后服务中心看看

楼主解决了吗？我不会黑屏发热，但是会莫名重启

发热严重的手机

@HONOR2404301555151
您好，这边看到您在帖子【https://club.honor.com/cn/thread-28583553-1-1.html】反馈过此问题，已有小达人跟进，辛苦您留意一下。

01051918 发表于 2024-5-10 10:08
发热严重的手机

层主您好，请问您具体是在什么场景下出现发热问题呢？很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您点击设置 > 电池开启低电量模式。
Ps：若此现象仍未出现缓解，请点击知识排查：荣耀手机/平板使用过程中发热怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2404077324957 发表于 2024-5-10 01:48
现在MD重启成日常了，不知道是系统问题。还是手机问题

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈手机经常重启的情况，大白为您查询到以下方案供您参考：
1.更新系统版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.检查存储空间是否充足，可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
希望能够帮助到您，若后续您的问题还没有改善，辛苦您及时联系大白。

温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我也是更新完8.0过后，已经有七八次重启了

HONOR2312183940741 发表于 2024-5-10 14:35
我也是更新完8.0过后，已经有七八次重启了

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，经荣耀实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本的热质量体验与MagicOS 7.0/7.1版本持平。如果您觉得升级后有哪些使用场景发热较升级前变差且重启后静置一段时间也无法解决，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，期间持续产生部分功耗，建议您升级后使用几天后再观察热体验是否有优化；
2.部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本；
3.点击手机管家一键优化，手机会自主分析并提供优化建议，根据提示手动选择优化，或手动查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行，及时清理不使用的应用程序；
4.系统会持续优化热体验，请您及时升级到最新版本，且尽量不要将手机放置在被子/毯子等散热不好地方，尽量远离高温或阳光直射地方。
后续有问题您可以随时联系我们。