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    Magic 6 pro 锁屏时飞书语音通话无振动

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    HONOR2403038158213  LV7  发表于 2024-5-7 22:32:07 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    5/1 期间在荣耀商城入手一台 Magic  6 pro 白色 16+512。发现手机在振动模式下,锁屏后,飞书语音通话和会议邀请时无振动提醒。咨询了飞书客服专家和荣耀客服,飞书回复荣耀新机型没有开放 Voip 功能,只能以消息提醒的方式通知语音通话和会议邀请,荣耀客服回复向公司内部反馈后没有动静了。不知道大家使用过程中是否有类似问题,这个已经影响到工作交流,打算退掉手机了。第一次用荣耀旗舰机,太让人失望了!同事刚入手的 Magic  4 一切都正常,对比了所有设置没有任何差别。

    荣耀手机magic6pro在收到会议召群邀请时没有振动提示】 请确认处理方案。

    你反馈的问题服务专家已提供以下处理方案,请确认对此问题是否还有疑问,如无疑问请点击【结束工单】,如有疑问请点击【还有疑问】。
    方案为:你好,我是飞书服务专家,和你同步下当前结论:
    1,可以确认下同事使用的是否是旧机型
    2,荣耀旧机型还是走华为通召群道,华为有给飞书VoIP权限,新机型走荣耀自有通道,需要荣耀厂商给我们VolP权限
    评论11
    HONOR2403038158213  LV7  发表于 2024-5-7 22:34 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    有荣耀专家能出来解决和回复吗!
    奇奇zpt  LV8  发表于 2024-5-7 22:41 湖北 来自:荣耀 Magic3 5G
    我们公司也是用飞书办公
    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 22:46 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,很抱歉给您带来不便了,飞书APP语音来电只有横幅通知,无铃声和振动,此为应用自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:飞书>左上角头像>帮助与客服>客服咨询。

    评论

    飞书客服专家回复荣耀新机型没有释放 Voip 权限给他们,你们告知应用自身问题,结果就像把用户的诉求当做皮球一样来回踢。希望荣耀主动打开格局,和飞书一起解决这个问题。对于我一个普通的消费者而言,不在乎到底是应用问题还是权限释放问题,在乎的是我购买了荣耀的旗舰机是否用的顺心,而不是闹心。  发表于 2024-5-8 00:08  广东
    您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-5-8 00:57  湖南
    和预料的结果一样,你们的工程师电话回复告诉我是飞书适配的问题,相互在推诿是对方的问题,也没有解决方案。让用户被迫去接受现有的结果,一个基本的功能都没办法实现,这不该是荣耀该有的表现。  发表于 2024-5-9 14:23  北京
    HONOR2403038158213  LV7  发表于 2024-5-8 07:07 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    收到,谢谢!
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