智慧识码时好时坏，为什么呢？

智慧识码有时好用有时不好用，怎么了？有这样的吗？

前几天在用好使，今天给人演示的时候就尴尬了，好几次都没反应

微信的码没用，只能支付宝

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，请问您是智慧识码出现什么问题了呢？辛苦您具体描述一下。

杯底醉月 发表于 2024-5-7 21:30
前几天在用好使，今天给人演示的时候就尴尬了，好几次都没反应

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是智慧识码有时会出现扫码无反应的情况吗？若是，建议您可以根据以下方案进行下排查：
1.如果确认智慧识码开关已打开，并且使用方法正确，可以重启手机尝试。
2.前置摄像头对准二维码，距离二维码15cm~50cm，不要太近，太近无法捕获完整二维码。
3.对准后稍作停留等振动提示，避免翻腕后迅速翻回查看。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

不好用，没反应

@HONOR2110158819277 层主您好，奶茶为您核实到以下信息：
1.智慧识码是帮助您快捷支付、扫码的功能，故仅支持微信、支付宝所能识别的付款二维码、小程序二维码等。
2.对于产品说明书、自制二维码等其他功能的二维码，可能无法返回您需要的结果，您可以打开微信或浏览器扫一扫功能，扫描此二维码。
目前此功能正在持续优化中，后续可能会支持更多有趣的扫码功能，请您关注后续版本更新。PS:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@来自东方 层主您好，很抱歉给您带来不便，若您是反馈智慧识码不成功的问题，请确认功能开关是否打开？查看路径：设置>辅助功能>智慧感知>智慧识码，或在设置中搜索智慧识码。若您已经开启智慧识码开关，并且使用方法正确，可以重启手机尝试。

更多详情您可以参考以下链接内容排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15840999/

若您尝试以上方案后无效，请随时联系小花。

楼主，感谢您的回复，辛苦您参考以下

请确认功能开关是否打开？
查看路径：设置>辅助功能>智慧感知>智慧识码，或在设置中搜索智慧识码。

注：如果确认智慧识码开关已打开，并且使用方法正确，可以重启手机尝试。

请查看手机玩机技巧了解更多有关智慧识码的详细引导。
您可以在荣耀俱乐部查看操作视频，荣耀俱乐部链接：https://club.honor.com/cn/thread-28201820-1-1.html

更多请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15840999/

楼主您好，您反馈的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~