视频没有声音，相机卡死

哔哩哔哩抖音有画没声音，相机拍动态照片卡死。

楼主您好，如果遇到手机收不到系统参数更新，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
一. 关于“哔哩哔哩有画没声音”：
1. 请您查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2. 可能是应用内媒体音量被设置为静音，请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3. 请您更换其他视频文件播放，检查是否是视频播放器的问题，如果还是没有声音，请您重新安装视频播放器尝试。

二. 关于“抖音有画没声音”，请问您是否是遇到抖音播放部分视频无声（视频右下角胶片图标为黑色时无声）的情况呢？如果是的话，请您先不要担心，此为抖音做实验导致。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给抖音，应用厂商答复此现象为抖音实验导致，是由于抖音正在测试，各种情况由服务器随机推送，推送的算法不受机型或者账号的影响，所以可能相同账号在不同的手机上表现形式不同，如需了解详细信息，建议向应用咨询。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

三. 关于“相机拍动态照片卡死”：
1. 手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2. 如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3. 您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）