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#荣耀Magic6系列#

请问这手机收不到手机短信怎么回事

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HONOR2404168019614  LV4  发表于 2024-5-2 06:43:55 山西 来自:荣耀Magic6
鄙人以前用的苹果,最近换的magic6,然后突然手机短信收不到了,今天凌晨突然又能收到手机短信,刚才试了一下又收不到了,这是怎么回事,除了恢复出厂设置,其他办法都试过了,什么信息设置恢复默认啊,重启啊,由于收不到验证码有时候很影响体验!
评论1
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 09:20 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,五一快乐,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是所有短信都无法接收吗?如是的话,江秋为您整理了以下解决方法。辛苦您尝试一下:
1.您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2.将SIM卡插到别的支持VOLTE功能的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
3.删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/
如您后续还有任何问题,您可以随时联系江秋。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
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